2022
. يوليو
65
الرقابة . العـدد
43
كتاب العدد
حل المشكلات واتخاذ القرارات
انتقـــل المؤلـــف في الجـــزء الثانـــي الـــى موضـــوع " اتخـــاذ القـــرار"
حيـــث هـــو جوهـــر العمليـــة الإداريـــة:
يقصـــد بالقـــرار الاختيـــار بـــن عـــدة بدائـــل مطروحـــة بقصـــد
تحقيـــق هـــدف.
وعناصـــره تشـــمل: عمليـــة الاختيـــار، وجـــود بديلـــن علـــى الأقـــل،
وجـــود هـــدف أو عـــدة أهـــداف.
أنواع القرارات:
- حسب الهدف منها ( استراتيجية - تكتيكية - تشغيلية).
- حسب طبيعة المشكلة ( مبرمجة - مفاجئة).
- حســـب مجـــال الاهتمـــام ( اقتصاديـــة - سياســـية - اجتماعيـــة
- عســـكرية).
- حسب جهة إصدارها ( تنظيمية - شخصية).
- حسب أهميتها (أساسية - روتينية).
طرق اتخاذ القرارات:
- الاعتماد على خبرة الماضي.
- الطريقة العملية.
وحدد المؤلف الهرم التنظيمي: بثلاث مستويات:
اتخاذ القرار
الكتــاب الــذي ســيتم اســتعراضه بعنــوان "حــل المشــكلات واتخــاذ القــرارات" وهــو مــن تأليــف أ.د. عبــد الرحمــن
توفيــق، بــدأ المؤلــف بالتعريــف بعناصــر العمليــة الإداريــة حيــثحصرهــا فيخمــس بنــود:
